梨子总部，凌晨两点

肯特盯着屏幕上深蓝的公开信，手指关节因为用力而发白。办公室里只有电脑屏幕的光照亮他铁青的脸。

“他们怎么敢……”他喃喃自语，声音里混杂着震惊和愤怒，“他们怎么敢这样公开撕破脸？”

在过去二十年的科技行业生涯中，肯特见过各种竞争手段：专利战、挖角战、价格战、舆论战。但他从未见过一家公司，特别是一家华国公司，如此直接、如此公开地指控梨子和谷格这样的巨头进行系统性封锁和威胁。

这不仅仅是商业竞争，这是宣战。而且是在全球媒体和用户面前的公开宣战。

更糟糕的是，公开信的内容——尤其是那封匿名邮件的部分内容被选择性披露——几乎无法否认。技术层面的拦截可以用“系统安全”来解释，但邮件中“移除核心功能”、“通过合资公司审核”这些要求，一旦曝光，任何解释都显得苍白。

手机疯狂震动。肯特看了一眼，是董事会总裁的来电。他深吸一口气，接通。

“肯特，我正在瑞国达沃斯参加世界经济论坛，凌晨被六个电话吵醒。”总裁的声音冰冷，“你能解释一下吗？为什么一家华国公司的公开信，会让o洲委员会总裁在早餐会上问我‘梨子是否在滥用市场地位’？”

“总裁，这是一场误会……”

“我不关心是不是误会！”总裁打断他，“我关心的是，梨子的股价在盘后交易中下跌了4.3%。我关心的是，明天早上华街日报的头版会怎么写。我关心的是，我们花了二十年建立的品牌声誉，会不会因为这场愚蠢的争斗而受损！”

肯特感到额头上渗出冷汗：“我们正在准备回应声明……”

“立刻、马上、现在就回应！”总裁几乎是吼出来的，“否认一切指控，强调我们对所有开发者一视同仁，强调我们的唯一考量是用户安全。然后，我要你彻底解释清楚，那封所谓的匿名邮件是怎么回事？

谁发的？里面提到的‘合资公司审核’是什么东西？”

“那是……那只是一些初步的商业讨论建议，被断章取义了。”肯特艰难地说。

“我不管是什么，让它消失。”总裁的声音压低，但更危险，“如果这件事影响到梨子在华国的业务，肯特，你需要承担的就不只是职业责任了。你明白吗？”

电话挂断。肯特的手在颤抖。

办公室门被猛地推开，公关总监几乎是冲了进来：“肯特，我们必须立刻回应！《纽城时报》的记者已经发了第三封邮件，说如果一小时内没有官方声明，他们会以‘梨子拒绝置评’的方式报道，这在现在的情况下等于默认指控！”

“我知道！我知道！”肯特吼道，但随即强迫自己冷静，“起草声明。核心三点：第一，梨子始终坚持公平开放的应用商店政策；第二，所有应用审核都基于统一的技术安全标准；第三，对深蓝的具体情况，我们正在调查中，但不存在所谓的‘系统性封锁’。”

“那封匿名邮件呢？”公关总监问。

肯特咬了咬牙：“否认。就说我们不知道这封邮件的存在，可能是伪造的，可能是误解。总之，与梨子官方无关。”

“但技术圈已经在分析邮件头信息了，追踪显示它确实来自谷格代理服务器……”

“那就让谷格去解释！”肯特说，“快去！我要声明在30分钟内发布！”

同一时间，山景城，谷格总部

艾琳·辛格的处境更糟。

她面前的视频会议屏幕上，是谷格CEO桑达尔·皮查伊，以及三位最重要的董事会成员。会议已经进行了四十分钟，气氛降至冰点。

“所以，你承认那封邮件是谷格方面发出的？”一位董事质问。

“不是‘谷格官方’，是……通过匿名渠道，表达一些商业谈判的可能性。”艾琳的声音沙哑，“我们的本意是找到合作解决方案，避免两败俱伤。”

“通过威胁要封锁他们国内市场？”另一位董事的声音充满难以置信，“艾琳，你在谷格工作了十六年，你应该比任何人都清楚‘不作恶’是我们的立身之本！即使是在最激烈的商业竞争中，我们也不应该用这种……这种帮派式的手段！”

桑达尔·皮查伊终于开口，他的声音平静，但每个字都像冰锥：“艾琳，谷格刚刚完成了历史上最大规模的反垄断诉讼和解。我们向监管机构和公众承诺，将彻底改变商业行为。而现在，在这关键时刻，你让我们卷入了一场新的、更严重的垄断指控？”

“桑达尔，我们当时判断……”

“你的判断错了。”皮查伊打断她，眼神锐利，“深蓝不是普通的初创公司。他们开源了基础模型，赢得了开发者社区的心；他们与微硬合作，获得了强有力的盟友；现在，他们又用这封公开信，把自己塑造成了‘抵抗数字霸权的英雄’。而你，给了他们最完M的弹药——一封无法否认的威胁邮件。”

艾琳低下头。她知道皮查伊是对的。那封邮件是最大的败笔——它让谷格和梨子从“执行安全政策的平台方”，变成了“用垄断地位威胁竞争对手的恶霸”。

“我需要你立即做三件事。”皮查伊说，“第一，发布声明，完全否认那封邮件的官方性质，强调谷格始终坚持开放合作的立场。第二，重新评估对深蓝的所有技术限制——不是撤销，而是重新评估，确保任何措施都基于纯粹的技术安全考量。第三……”

他停顿了一下：“准备好辞去AI业务副总裁的职务，如果需要平息事态的话。”

艾琳猛地抬头，脸色煞白。

“桑达尔，我……”

“我不是现在就要求你辞职。”皮查伊说，“但如果事情继续恶化，如果欧盟启动正式调查，如果m国会传唤作证，我们需要有人承担责任。你明白我的意思。”

视频会议结束。屏幕变黑，映出艾琳苍白的面容。

她坐在黑暗中，久久不动。十六年——从一名普通的产品经理，到执掌谷格最重要的AI业务。她曾经为谷格的开放而自豪，曾经为安全系统的开源而兴奋，曾经相信技术可以打破壁垒、连接世界。

而现在，她成了筑墙的人。

更讽刺的是，她筑起的墙不仅没挡住深蓝，反而成了对方用来攀爬的梯子。

手机震动，是肯特。

“看到深蓝的声明了吗？”肯特的声音急促。

“看到了。”艾琳机械地回答。

“我们的声明五分钟后发布。统一口径：否认系统性封锁，强调技术安全，质疑邮件真实性。你那边呢？”

“差不多。”艾琳说，“但肯特……这有用吗？技术圈的人都知道真相。我们的运行时检测机制是真实存在的，深蓝的崩溃日志是真实的，用户经历是真实的。”

“我们不需要说服技术圈，我们需要说服普通用户和监管机构。”肯特说，“大多数用户不懂技术，他们只看表面。

只要我们的声明足够坚定，他们就会怀疑。只要监管机构看到我们‘正在调查’的姿态，他们就会暂缓行动。我们需要的是时间——时间让热度过去，时间让舆论转向。”

艾琳沉默。肯特说得对，这是标准的大型企业危机公关策略：否认、质疑、拖延。只要拖得足够久，公众注意力就会转移，监管程序就会缓慢推进，最终可能就不了了之。

但这一次，她觉得可能不同。

深蓝的公开信太精准了——它没有停留在技术层面，而是上升到了价值观层面：选择的自由、创新的权利、数字时代的开放精神。这些概念能打动人心，能引发共鸣，能超越国界和技术壁垒。

“肯特，”艾琳轻声说，“你有没有想过，也许我们真的错了？也许时代变了，封闭生态的模式在AI时代行不通了？也许我们应该……考虑真正的开放？”

电话那头是长久的沉默。然后肯特说：“艾琳，现在不是反思的时候。现在是战斗的时候。我们发布声明后，深蓝一定会有回应。然后我们回应他们的回应，他们再回应我们的回应……这就是舆论战的节奏。谁先动摇，谁就输了。”