杭城。阿狸总部。凌晨两点。
马福报一个人坐在办公室里。
桌上摆着一壶凉透了的茶。
他已经坐了四个小时。
从晚上十点坐到现在。
一动不动。
桌上摊着三份报告。
第一份是天猫的日活数据,还在跌。
第二份是拼好货在下沉市场的扩张速度,快到令人发指!
第三份是阿狸财务部的压力测试报告。
如果天猫的百亿补贴持续三个月以上,阿狸的现金流将承受巨大压力。
因为天猫的补贴是被动的。
陈默补贴什么,天猫就得跟什么。
陈默定多低的价,天猫就得比他更低。
这种被牵着鼻子走的感觉,实在太恶心了!
马福报太清楚这种感觉了。
上一次有这种感觉,还是在二十年前。
那时候陈默还是他的老板。
他从来没赢过陈默。
一次都没有。
但这一次,他不能再输了。
因为输了就意味着阿狸帝国的根基被动摇。
他花了二十年时间建立的一切,随时都可能崩塌。
马福报闭上眼睛,脑子里疯狂转动。
价格战打不赢。
下沉市场追不上。
品类扩张跟不住。
那就换一条路。
既然正面打不过,那就不打正面。
打他的命脉。
拼好货最大的命脉是什么?
不是用户,不是价格,不是流量,而是物流!!!
没有快递,电商就是一堆无法送到消费者手里的数据。
而大夏的快递行业,马福报恰好有一张王牌。
菜鸟网络。
……
次日。阿狸总部。紧急闭门会议。
出席者只有三个人。
马福报、张勇、以及菜鸟网络的CEO童文红。
马福报开门见山:“菜鸟物流信息系统目前接通了多少家快递公司?”
童文红翻了一下数据:“主要的几家都在。
中通、圆通、申通、韵达、百世。
市场占有率加起来超过百分之七十。”
“这些公司的电子面单系统,是不是都走我们菜鸟的接口?”
“是的,菜鸟电子面单系统覆盖了全国百分之七十八的快递单量。
所有通过菜鸟系统生成的电子面单,数据都经过我们的云端处理。”
马福报点了点头:“那如果我们切断某个平台的电子面单接口呢?”
会议室里安静了三秒。
童文红抬起头,看着马福报。
张勇也转过头来。
马福报的表情很平静。
“切断拼好货的菜鸟电子面单权限。
所有通过菜鸟系统处理的拼好货订单,全部停止生成快递单号。”
童文红张了张嘴:“马总,这……这个影响面会非常大。
拼好货目前每天的快递单量大概在八百万单左右。
如果切断菜鸟系统的接入,他们的包裹就没有电子面单。
没有电子面单,快递公司就没法入系统扫件。等于……”
“等于他们的包裹发不出去。”
马福报替她说完了:“我知道这意味着什么。我也知道这会引起什么反应。但我没有别的选择了。”
他站起来,双手撑在桌子上。
“陈默用价格战逼我跟,我跟了。
他用下沉市场围堵我,我没法追。
他两头通吃,我疲于奔命。
正面战场我已经快扛不住了。”
“既然正面打不赢,那就断他的后勤补给线。
没有物流的电商,跟没有弹药的军队一样,就是一群待宰的羔羊。”
张勇道:“可是……陈默有顺风快递啊!”
马福报冷笑道:“顺风快递与菜鸟的关系,就跟掏宝和拼好货的关系一样。
顺风现在只能搞高端,它压根就没有下沉用户。
而菜鸟便宜,几乎全是下沉用户。
陈默能玩下沉市场,我也能!”
童文红犹豫了一下:“可是马总,菜鸟网络虽然是阿狸投资的,但系统是开放的。
拼好货也是合规接入的。
如果我们因为竞争关系就切断他们的服务,这个……行业影响会很大。
媒体、监管部门……”
“我不管。”
马福报的声音冰冷。
“菜鸟是阿狸的。阿狸有权决定菜鸟向谁提供服务、不向谁提供服务。
这是商业决定!
老子不是搞慈善的,怎么可能让竞争对手用我的服务?”
他看了童文红一眼:“执行吧,今晚就停了拼好货的物流!”
……
凌晨零点。
菜鸟网络的技术团队接到了最高权限的指令。
所有涉及拼好货平台的电子面单生成接口,全部关闭。
这道命令执行之后,拼好货平台上所有新产生的订单,都将无法通过菜鸟系统生成快递单号。
而三通一达的分拣系统、路由系统、派件系统,全都依赖菜鸟的数据接口。
没有菜鸟的电子面单,快递公司就算想帮拼好货发货,系统也不支持。
这是一次精准的打击,只需要关掉一个接口。
就能让一个日均八百万单的电商平台,在一夜之间瘫痪。
……
帝都。次日早晨。
黄政是被电话吵醒的。
他看了一眼时间,早上六点半。屏幕上显示的是技术总监的名字。
“黄总!出事了!”
黄政一下子清醒了:“怎么了?”
“菜鸟把我们的电子面单接口关了!
昨晚零点开始的。现在所有新订单都没有快递单号。商家发不了货。客服那边已经炸了,几十万条投诉涌进来了!”
黄政的心脏狠狠一缩。
他在床上坐了三秒钟。
然后一把掀开被子,开始穿衣服。
“通知所有核心高管,半小时内到公司集合。”
他拿起手机,拨了另一个号码。
陈默的。
响了两声就接通了。
陈默的声音很平静,听不出任何慌乱。
“我知道了。刚收到消息。”
“陈总,这事……”
“先来公司,路上不要打其他电话。
也不要发任何消息。
我不希望这件事在我们做出应对之前被媒体炒热。”
黄政顿了一下:“好。”
他挂了电话。
手还在微微发抖。
菜鸟切断电子面单。
这意味着拼好货所有的快递通道全部被堵死了。
顺风物流倒是还能用。
但顺风的运力只能覆盖百分之十的单量,并且成本极高。
剩下百分之九十的包裹,全都要通过三通一达发送。
而三通一达的系统,被菜鸟捏在手心里。
马福报这一招,打的是拼好货七寸!
……
默苑总部,早上七点。
陈默已经坐在办公室里了。
他面前的电脑屏幕上,显示着拼好货的实时订单监控面板。
新订单还在源源不断地涌进来。
但发货率,从昨天的百分之九十七,暴跌到了百分之四。
只有顺风渠道的订单能正常发货。
其他的全部卡死了。
几十万商家的后台都在报错。
“电子面单生成失败。请联系平台客服。”
黄政推门进来的时候,脸色煞白。
“情况比我想的更严重,商家群里已经炸了。
好多商家说如果今天之内不能恢复发货,他们就要退出拼好货。”
陈默的表情没有任何波动:“商家那边先安抚着。
告诉他们四十八小时之内一定会解决。
发不了货的订单全部暂缓,不要取消。
客服那边多加人手,先顶住。”
“可是……四十八小时真的能解决吗?
菜鸟的系统是马福报的。
他不开,我们就没辙。”
陈默靠在椅背上,淡淡道:“谁说我要求他开系统了?”
黄政一愣。
陈默拿起桌上的手机,翻了一下通讯录。
然后他按下了一个号码。
电话响了三声,接通了。
对面传来一个低沉的声音:“陈总?这个时间打电话,是出事了?”
陈默的嘴角微微勾了一下。
“老王,还记得我上次让你准备的那套应急物流系统吗?”
电话那头沉默了一秒。
“您是说……极兔计划?”
“对。”
陈默眼睛微眯:“极兔计划,今天开启!”