诺澜找个凳子慢慢坐下说:“一切在你计划之中,不过里面还是有不少能沉得住气的。比如说刚才送我来的墨小西,从头至尾都没抱怨过一句”

  韩经理意味深长的笑了笑说:“这仅仅是个开始”说着低头看了看手表接着对诺澜说:“你把李总和张总叫到面试厅吧,我现在过去,一会儿你通知那些人进行面试”

  小西回到面试队伍中看了看人大概走了一半,小西心中暗笑,公司这一招挺狠,立马将那些浮躁爱抱怨的人给筛选走了,剩下的这些至少都是能看清局势的人。而这部分人的竞争力相对来说更大一些。

  大概又过了十分钟左右,面试办公室的门开了,从里面出来一个美女通知他们进去面试。这个美女正是小西扶起来的诺澜,这些面试的人看到诺澜有些意外,而其中一部分人却明白自己已经经历了第一次面试。说实话,做销售的人大多都是人精,因为见得人多,有时为了成交也会设各种局让客户往里进,所以这次凡是有过销售实战的人,都看出了端倪。小西心中一笑:果然如此!

  人群缓缓的前进,有的人进去不到5分钟就出来了,出来的时候有些垂头丧气,而有的人进去15分钟到20分钟左右,出来的时候也没有什么表情。而墨小西是排在末尾的,所以也不着急,只是在暗自思量着如何应对各方面的面试问答。

  其实小西也明白这次面试她排在末尾是有一定劣势的,在面试官经历了这么多人的挑选之后,就会出现疲劳,所以自己一定要想出出奇制胜的方法,不觉间小西自己已经有了相应对策。

  大约面试了4个人就到了下班的时间,美女诺澜出来带领他们去公司的餐厅就餐。

  就完餐,大家休息了会,又开始了下午的面试,又过了2个小时,终于轮到了墨小西。

  墨小西推门进来,看到了面试卓后面坐着三位面试官。其中一位就是跟诺澜一起找过的“韩姐”,另外两位是两名男士,年龄在30-35左右。

  墨小西向各位面试官鞠了一躬说道:“各位前辈好,我是墨小西”说着小西将手中的介绍资料递给了3位面试官每人一份。

  韩姐先开口说道:“墨小西,说一下你的梦想吧”

  墨小西略沉吟了一会说:“我的梦想是造福3亿人”

  韩姐眼睛一亮说:“如何造福?”

  墨小西说:“不拘于任何形式,只希望更多的人能够生活幸福快乐”

  旁边一位叫李奎海的面试官问道:“在你看来,什么叫挫折?你面临过什么样的挫折?你又是如何解决的?”

  墨小西笑了笑说:“也许在前辈看来,我们90后的人是没有经历过摔打的一代人,从小衣食无忧,至少在物质生活上我们是没有经历过什么挫折的人。事实也是如此。而我想说的是,我们90后更期待的是一个展现自我的机会,在我看来挫折是一份人生中的宝藏,决定你人生质量的高低,适当的挫折可以磨练一个人的意志,而我就是希望能够通过各种小挫折磨练自己,让自己成长。如果说我经历过的挫折,也许就是这个时代没有给90后认可机会的机会吧!”

  李奎海微笑点头示意,看起来对这个回答还算满意。

  这时张万星面试官也开口问道:“如果客户投诉我们的产品出现了问题进行了投诉,而产品部却说我们的产品100%没问题,对于这样的事情你该如何处理?”

  墨小西说:“首先就是处理好客户情绪,处理客户情绪时,听客户吐槽问题的关键点在哪里。这时候不要反驳客户的吐槽,一定要让客户真实表达才能找到问题的突破口,第二步就是核实事情的真实性,当了解到事情的真实经过,同时知道客户的反馈点,那么就是具体事情具体操作了。这里的关键点就是有效的沟通。很多时候有效果比有道理更重要”说道这里墨小西顿了顿:“对于一家大公司来说定位很重要,虽然说顾客是上帝,但是我们更要清楚我们的客户群在哪里,很多时候我们要学会筛选客户!对于一些c级客户则是该舍则舍,这样才能不妨碍公司的整体发展方向。”

  墨小西说完就见三位面试官相互递交了一下眼神点了点头。

  之后三位面试官又问了墨小西一些问题,墨小西也都从容不迫的一一回答。

  最后韩淑珍又问了一个问题:“如果你这次面试没有通过怎么办”

  墨小西笑了笑说:“首先这是假设,其次我想知道为什么”

  韩淑珍看到墨小西坚定地眼神,心中也不由一动,顿了顿说:“好,今天面试结束,具体结果诺澜会给你电话通知”

  墨小西站起身再次鞠躬:“感谢各位前辈,前辈们辛苦了”说完这才转身离开。

  下了电梯之后,莫小西的心还在砰砰的跳,小西暗自庆幸,幸亏她平时喜欢读书,又跟美茜学习了很多,才有了今天临危不乱,否则一紧张肯定会答非所问,这样的情况她之前都是经历过的。

  小西出了写字楼的门这才发现天已经黑了,墨小西心想,赶紧回家,否则美茜又担心了。正想着手机响了,小西拿起手机一看是“章鱼男”打过来的,小西拿起来接听后,就听那边富有磁性的声音说:“小西,今天面试怎么样,还顺利吗?”

  墨小西嘴角翘了翘:“嗯,感觉还不错”

  “那就好,今天出来吃个饭吧,也庆祝下你的第一轮面试顺利”

  墨小西想了想说:“嗯,还是等到我成功入职的时候在庆祝吧”

  那边的陆子寒又说道:“也好,你在哪里,我去接你送你回家吧”

  墨小西赶紧说道:“不用了,不用了,现在是下班高峰期,路上车肯定堵的不行,我坐地铁回去就行,谢谢你”

  陆子寒说:“跟我说什么谢啊!等你入职的时候记得给我打电话”

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  墨小西在这边笑着说:“嗯嗯,一定!”

  挂完电话,墨小西舒了一口气,她不知道怎么回事,虽然陆子寒对她很热情,但是墨小西总想躲着他。

  墨小西甩了甩头,想还是赶紧给美茜打个电话吧!美茜正在加班,听到莫小西的描述也是很高兴,对墨小西说,等成功入职后请她吃大餐!

  挂完美茜的电话,地铁已经来了,由于是下班高峰期,地铁人很多,地铁门一开,墨小西还没迈步子就被人流挤上了车。被挤到到中间以后人还没站稳车子就启动了,墨小西不小心踩上了后面一个人的脚,墨小西赶紧回头道歉,结果一看竟然是昨天早上那位“壁咚哥”,墨小西睁大了眼睛说道:“怎么是你?”

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